Política de privacidad de THINKey

THINKey SpA (RUT 76.509.036-9), con domicilio en General Salvo 184, oficina C, Providencia, Santiago, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

1. Qué datos tratamos

Datos de contacto que nos entregas al reservar, cotizar, escribirnos por el chat o WhatsApp, o completar un formulario: nombre, correo electrónico, teléfono, comuna y, en el caso de colegios y empresas, la institución y el cargo. Cuando realizas una compra, además tratamos los datos necesarios para emitir el documento tributario y coordinar la actividad.

2. Datos de salud de niños y niñas

En actividades presenciales solicitamos información sobre alergias, condiciones de salud relevantes y previsión. Estos datos se tratan con una única finalidad: poder actuar correctamente ante una emergencia durante la actividad. No se usan para segmentar, personalizar publicidad ni tomar ninguna decisión comercial, y se comparten solo con el equipo a cargo de esa actividad y, si fuera necesario, con el personal de salud que la atienda.

3. Para qué usamos tus datos

Para responder tus consultas y cotizaciones; para ejecutar y coordinar la actividad que contrataste; para emitir la boleta o factura correspondiente; y, solo si lo autorizaste expresamente, para enviarte información sobre nuestros programas y actividades.

4. Comunicaciones comerciales y cómo darte de baja

Solo te enviamos comunicaciones comerciales si marcaste la casilla correspondiente. El consentimiento es por canal: aceptar correos no autoriza mensajes de WhatsApp, ni al revés. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada mensaje, sin necesidad de iniciar sesión ni de escribirnos. La baja se aplica de inmediato. Los mensajes relacionados con una compra o una reserva que ya hiciste no son comunicaciones comerciales y se seguirán enviando.

5. Con quién los compartimos

Con proveedores que nos prestan servicios y que tratan los datos por cuenta nuestra: alojamiento e infraestructura, envío de correos, atención por chat y WhatsApp, procesamiento de pagos y emisión de documentos tributarios electrónicos. No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para sus propios fines.

6. Por cuánto tiempo

Mantenemos los datos mientras exista una relación contigo y, después, hasta 5 años. Ese plazo cubre las obligaciones tributarias y contables que nos exige la normativa chilena. Los datos usados solo para comunicaciones comerciales se eliminan o anonimizan cuando te das de baja, sin esperar ese plazo. Los datos de salud de niños y niñas se eliminan una vez terminada la actividad para la que se entregaron.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación, oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a info@thinkey.cl indicando tu solicitud. Te responderemos en los plazos que fija la ley.

8. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, solo con tu consentimiento, cookies de medición y publicidad. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace de preferencias de cookies en el pie de página.

9. Cambios a esta política

Si la modificamos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página.